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Introducción al Diseño Centrado en el Usuario (UCD), la Experiencia de Usuario (UX) y la Usabilidad

¡Aprende los fundamentos UX para crear productos y servicios digitales eficientes!

El diseño de productos y servicios digitales orientados tanto a los objetivos de negocio como a los usuarios constituye hoy en día un valor diferencial y una ventaja competitiva.

Este curso realiza una introducción a los fundamentos y las diferentes disciplinas y técnicas relacionadas con el Diseño centrado en el usuario (UCD), la Experiencia de Usuario (UX) y la usabilidad, ofreciendo tanto una base teórica como un enfoque práctico apoyado en casos reales.

Se trata de un curso de introducción a los conceptos fundamentales de la disciplina, enfocado a personas que quieran introducirse en el mundo UX o refrescar los conocimientos básicos.

 

Objetivo principal

Proporcionar una base teórica y práctica sobre la metodología de Diseño Centrado en el usuario, la Experiencia de Usuario y la usabilidad para el diseño de productos digitales eficientes, orientados a los objetivos del negocio y las necesidades de los usuarios.

Objetivos específicos

  • Conocer el alcance y las disciplinas del Diseño Centrado en el Usuario y la Experiencia de Usuario.
  • Dotar a los participantes de los conocimientos fundamentales para el diseño y evaluación de productos y servicios digitales que ofrezcan una buena UX.
  • Enseñar una metodología práctica, así cómo las principales técnicas y herramientas UX para crear sitios web / aplicaciones / apps eficientes.

 

Dirigido a

  • Profesionales del diseño y desarrollo web (gestores/as de proyectos, directores/as técnicos/as, desarrolladores/as, diseñadores/as, etc.) que deseen ampliar conocimientos para construir productos más eficientes, o evolucionar  hacia una nueva especialización.
  • Profesionales del marketing que quieran mejorar la experiencia de sus usuarios en sus iniciativas digitales.
  • Jóvenes profesionales que vienen del marketing, la publicidad, el diseño de producto (ingenieros/as), el diseño y desarrollo web, que persigan especializarse en una disciplina con futuro.
  • Emprendedores/as que quieran desarrollar proyectos tecnológicos exitosos.
  • Cualquier persona que trabaje o tenga interés en el diseño de productos digitales, interfaces, experiencia de usuario y usabilidad

Programa

1.  Introducción al UCD, UX y usabilidad:

  • Fundamentos, disciplinas y conceptos fundamentales

2.  El factor humano:

  • Psicología cognitiva aplicada a la UX y diseño de interfaz
  • Principios de percepción visual de la Gestalt

3.  Principios de usabilidad / heurísticos de Nielsen

4. Proceso de Diseño centrado en el usuario:

  • Modelo de proceso
  • Fases y técnicas:
    • UX Research
    • Estrategia UX
    • Conceptualización
    • User Testing

Ponente

Virginia Aguirre
Analista UX - Centro de Cálculo de Álava
Profesora HCI/UX Universidad de Deusto https://www.linkedin.com/in/uxvirginiaaguirre/

Licenciada en Publicidad y Relaciones públicas (UPV-EHU), postgrado en Dirección de Marketing y Ventas (EAE), más de 20 años trabajando en empresas del sector de las nuevas tecnologías y comunicación como Hispavista, Panda Security, Arista, The Social Experience (Socia fundadora), Ticketbis, desarrollando diferentes puestos relacionados con el diseño UX, la gestión de proyectos y el desarrollo de nuevas áreas de negocio.
Experiencia en proyectos a lo largo de su recorrido profesional con clientes como Nestlé, Repsol YPF, Gobierno Vasco, UPV-EHU, Laboral Kutxa, Orona, Cinfa, Ulma Construcción, Euskaltel, Bellota Agrisolutions, Getxo Turismo, Tabakalera, Izenpe, Diputación de Álava, etc.
Formadora UX desde hace 15 años en Enpresa Digitala (Spri – GV) y posteriormente en Cebanc, UPV/EHU, Mondragon Unibertsitatea (MU), Uxer School, Universidad de Deusto.