Ezagutu nola hobetu zure produktu eta zerbitzuen erabiltzaile-esperientzia (UX)
Erabiltzaile-esperientzia, UX (user expectience) izenez ere ezaguna, azken erabiltzailearen esperientzia orokorrean zentratzen da, haren pertzepzioak, emozioak eta empresa baten sistema, zerbitzu edo produktuari emandako erantzunak barne. Erabilera, irisgarritasuna eta komenigarritasuna hartzen dituzten irizpideen arabera definitzen da.
UX kontzeptua aplika daitekeen gailuak oso aldakorrak dira: azkar aldatzen da aurrerapen teknologikoengatik, interakzio mota berriengatik eta erabiltzailearen lehentasunengatik, hala nola smartphonak, ordenagailuak, makineria industriala, etxetresna elektrikoak, azken batean, pertsona batek berarekin elkarreragiten duen edozein gailu.
Gailuen erabiltzaileek beren beharrak asetzeko modu azkar eta sinpleak nahi dituzte. Adibidez, Webgune batek 3 segundu baino gehiago kargatzen irauten badu, mugikorren erabiltzaileen % 53a webgunetik joango da. Nabigazioak intuitiboa izan behar du, eta ibilbide laburra egin behar du bilatzen edo behar denera iristeko.
Jardunaldi honetan ikusiko dugu zein den egungo egoera eta norantz joan daitekeen, zer alderdi hartzen diren kontuan diseinuan eta garapenean erabiltzaile-esperientzia ona lortzeko, erabilera-adibideak eta arrakasta kasuak, bai enpresetan, bai administrazio publikoetan.
Programa
9:00 Irekiera
Leyre Madariaga (Eraldaketa Digital eta Ekintzailetzako Zuzendaria - Eusko Jaurlaritza)
Pedro Esnaola (Gipuzkoako Bazkundeko Presidentea)
9:10 Basamortuan predikatzetik aro pandemikora
Virginia Agirre
UX Designer / Deustuko Unibertsitateko HCI irakaslea
Aurkezpenaren bideoa
Aurkezpena PDF formatuan
9:35 OrUX on bat antolatzea esparru konplexuetan - Arrakasta kasua: Ulma Handling Systems
Goio Telletxea Legarra
Co-founder, UX & Service Designer de La Personnalité
Aurkezpenaren bideoa
Aurkezpena PDF formatuan
10:00 UX/UI energiaren industrian
Borja Iriberri Salazar
UX/UI Graphics & Art Design Lead de Siemens Gamesa
Aurkezpenaren bideoa
Aurkezpena PDF formatuan
10:25 UX Research-aren garrantzia diseinu prozesuan
Valeria Vega Barkálova
UX Designer, Chapter Lead de Ladies that UX Bilbao
Aurkezpenaren bideoa
Aurkezpena PDF formatuan
10:50 Atsedenaldia
11:10 Nola saihestu zure estrategia digitala iragarritako heriotza baten kronika izatea
Mónica Carratalá
Irudigital-en Estrategia Digitaleko eta SEO webeko espezialista
Aurkezpenaren bideoa
Aurkezpena PDF formatuan
11:35 BakQ, herritarrengandik e-administraziorako giltza nagusia
Ainhoa Anitua Gil
Izenpeko Marketin, Komunikazio eta Herritarrei Arreta emateko Zerbitzuaren arduraduna
Aurkezpenaren bideoa
Aurkezpena PDF formatuan
12:00 Arrakastazko kasua: Rentafácil Araban
Andoni Martin Santamaria
Arabako Kalkulu Guneko Eraldaketa Digitaleko Unitateko arduraduna - Arabako Kalkulu Zentroa - CCASA
Aurkezpenaren bideoa
Aurkezpena PDF formatuan
12:25 Diseinua eta berrikuntza teknologia handiko ingurunean
Jon Parro
SALTO Systems-eko Digital Product & UX Designer
Aurkezpenaren bideoa
Aurkezpena PDF formatuan
12:50 Amaiera
"Ekitaldian zure segurtasuna bermatzeko hartutako COVIDaren aurkako neurriak"
COVID-19ak eragindako osasun-krisiari aurre egiteko beharrezko prebentzio-neurriekin lotuta, Osasun sailburuak 2020ko abuztuaren 19an onartutako AGINDUAN jasotako irizpideen arabera:
- Parte-hartzaile bakoitzari homologatutako FFP2 maskara bat emango zaio. Maskara hori nahitaez eta uneoro erabili beharko da eraikinaren gune guztietan.
- Bilera-aretoak erabiltzeko garaian, bertaratutakoen artean 1,5 metroko distantzia bermatu beharko da.
- Ekitaldiak, gehienez, 98 lagunekoak izango dira.
- Parte-hartzaileek eskuragarri izango dituzte gel hidroalkoholikoak.
- Ekitaldira bertaratutakoen artean objektuak ez partekatzea gomendatzen da.
