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Innovación en Turismo: Descubriendo el Poder de la Inteligencia Artificial, el Análisis de Datos y el Metaverso - BASQUETOUR (online)

Este taller está dirigido a profesionales del sector turismo de Euskadi, en particular, a aquellos que gestionan negocios o oficinas de turismo. Es ideal para quienes buscan entender y explorar las oportunidades que la Inteligencia Artificial, el Análisis de Datos y el Metaverso pueden ofrecer para innovar y mejorar los servicios turísticos. No se requieren conocimientos técnicos o tecnológicos previos, pero se recomienda la instalación de ChatGPT para aprovechar al máximo la sección de Inteligencia Artificial Generativa. 

Dirigido a:

  • Gestores y responsables de empresas turísticas: que buscan innovar en sus servicios y mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de nuevas tecnologías.
  • Trabajadores de oficinas de turismo: interesados en mejorar su capacidad para proporcionar información y servicios mediante el uso de herramientas tecnológicas avanzadas.
  • Profesionales del marketing turístico: que desean entender cómo las tecnologías emergentes pueden ser utilizadas para crear estrategias de marketing más efectivas y personalizadas.
  • Emprendedores en el sector turístico: que buscan oportunidades de innovación y desarrollo de nuevos productos o servicios turísticos basados en tecnologías avanzadas.

Programa: 

  1. Introducción 
    1. Presentación y objetivos de la jornada.
    2. Introducción a la Inteligencia Artificial y el análisis de datos: Conceptos clave y relevancia en el mundo actual.
    3. Ejemplos iniciales de aplicaciones de IA y análisis de datos en el turismo.
  2. Inteligencia Artificial y Big Data en el Turismo 
    1. Introducción: conceptos y ejemplos prácticos de Inteligencia Artificial y Big Data.
    2. Uso de Big Data en el sector turismo para la toma de decisiones estratégicas.
    3. Ejemplos de aplicaciones de Machine Learning en el turismo: precios dinámicos, recomendaciones personalizadas, etc.
    4. Retos y oportunidades en la implementación de Machine Learning en pequeños negocios turísticos.
  3. ChatGPT y la Inteligencia Artificial Generativa para el sector Turismo.
    1. Conceptualización y ejemplos de IA generativa 
    2. Aplicaciones en el sector turismo: creación de contenido, interacciones con clientes y personalización de servicios 
    3. Consideraciones éticas y legales en el uso de IA generativa en turismo 
    4. Exploración Práctica: Demostración y prueba de herramientas de IA generativa relevantes para el sector turístico.
  4. Metaverso 
    1. Breve introducción al concepto de Metaverso.
    2. Reflexión sobre las oportunidades y desafíos para el sector turístico con relación al Metaverso.
  5. Ronda de Preguntas y Respuestas y conclusiones

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