Galdera ahaltsuak aztarnak (lead) ordainpeko bezero bihurtzeko
Helbide elektronikoa utzi dizute webgunean baina ez dakizu nola bihurtu ditzakezun bezero? Ez duzu tematia zarela sentiarazi nahi, baina ez duzu salmenta galdu nahi? Nola egin salmenta-dei, -bideodei edo -bilera bat (online edo aurrez aurre) saltzaile astunaren itxura izan gabe?
Seguru gaude behin baino gehiagotan gertatu zaizula hau zerbitzuak edo produktuak online saltzen badituzu.
Norbaitek zure webgunea bisitatu du, helbide elektronikoa utzi dizu, eskaintzen duzunaz interesatu da... eta, gero, desagertu egin da.
Mezu bat bidali diozu, baina ez du erantzuten.
Deitzen saiatu zara, baina ez dakizu zer esan entzungor egin ez diezazun.
Edo, are okerrago, hotz erantzun dizu "Utzi pentsatzen".
Inoiz horrela sentitu bazara, zuretzat da tailer hau.
Arazoa ez da aztarna (lead), baizik eta nola heltzen diozun.
Saltzaile arruntak salmenta-hitzekin saiatzen dira aztarnak (lead) konbentzitzen.
Gehien saltzen dutenek, ordea, bezeroarengan konfiantza piztu eta tratua ixteko jarrera harrarazten dieten galdera ahaltsuak egiten dakite.
Ez duzu inoren atzetik ibili beharrik.
Ez duzu erantzuten dizuten arte tematu behar.
Zer galdetu eta elkarrizketa nola gidatu soilik jakin behar duzu.
Horixe ikasiko duzu lantegi honetan.
Lehen minututik ikasiko duzu, bai aztarna (lead) bati galderak egiten etsita zaudela eman gabe, bai eskaintzen duzunaz interesarazten.
Ez dio axola prestakuntza, zerbitzuak edo produktuak saltzen dituzun online.
Zure webgunean aztarnak (lead) sartzen badira baina ez badakizu nola bihurtu bezero, lantegi hau behar duzu.
Nori zuzendua
Itxiera tasa igo nahi duten saltzaileak (besteren kontura edo norbere kontura).
Egitaraua
- Nola jarri harremanetan aztarna (lead) batekin, hark entzungor egin gabe.
- Zer esan lehenengoz harremanetan jartzean, haren arreta zeureganatzeko (saltzaile astuna izan gabe).
- Nola jakin ea aztarnak (lead) benetan duen erosteko asmoa edo kuxkuxean ari zen (bilera batean, dei batean edo beste edonon).
- Zein diren funtsezko galderak berak sinetsi dezan behar zaituela.
- Nola desagerrarazi “utzi pentsatzen” eragozpena aztarnak esan aurretik.
- Nola itxi salmentak lehen harremanean, tematia eman gabe.
Eta onena: egunean berean erabili ahal izango duzu ikasitakoa salmentetan zure aztarnekin.
